凡本公司設計的工程，均向客戶公開承諾：嚴格按工程設計相關規范操作，加強出圖審核制度，做好施工中的技術服務和竣工后的圖紙、資料歸檔工作。

凡本公司承接施工的項目，均向客戶公開承諾：嚴格按工程施工相關規范操作，全部使用具備質量和計量機關認證的合格產品，各施工工藝一律按工程規范施工。公司自竣工之日起，工程質量保修期為壹 年，在保修期內，公司負責施工范圍內的無償修理，屬于使用不當造 成或超出保修期限的問題，本公司也負責修復，僅收取適量的工料費。

售后服務工作由公司質量部負責，會同工程部、技術部共同協作實施?？蛻魧Ρ竟咎岢鰡栴}或需要解答技術問題，自接到電話、信函、傳真當日起算，根據情況能用電話、傳真、信函解決的，次日前復電或復函；如果必須派人前往處理和修復的，省內客戶次日前到達，省外客戶三天內到達并做妥善處理。參加售后服務的人員應詳細填寫售后服務記錄，并報公司質量部存檔備案。